通过传递价值来维护老客户、开发新客户

　　统计”功能，通过该功能，订阅号可以直观地看到自己的“粉丝量”、“新关注”和“掉粉量”等数据；通过查看“用户属性”功能，订阅号还可以了解“粉丝”的一些基本信息，包括性别和地区等；通过“图文分析”功能，订阅号也可以了解每次信息推送的情况，如送达人数、阅读人数和分享转发人数等……

　　技巧九，分组管理

　　订阅号下通常有大量的“粉丝”，而这些“粉丝”有男有女、有北方的有南方的……每个“粉丝”各有不同，订阅号就要根据企业、产品的特性，对“粉丝”进行相应的分组管理，从而为之推送不同的消息，让用户感受到个性化服务的“特权”。

　　微信营销立足于微信平台，这种营销方式的本质也如微信一般，在于社交性的互动，通过传递价值来维护老客户、开发新客户。如果订阅号只是把微信当作宣传工具，每天定点发送广告，那微信营销也就失去了其意义，最终只会在不断的“掉粉”中退出企业的营销战略。

　　“死党”点赞，快来营销

　　“喂，快去帮我点个赞！”

　　“朋友圈分享攒50个赞可以换港澳双人游啦！”

　　“攒10个赞可以换牛奶！”

　　从2013年下半年开始，“点赞”营销逐渐在微信平台中传播开来，越来越多的企业微信公众号开始发起活动：只要用户分享消息，并积累到规定数量的“赞”，就可以免费获得奖励。

　　“反正就在手机上点一点，即便商家的承诺未必百分百兑现，但我也没什么损失，如真有礼品免费拿，那我就赚了。”柳州的一个大学生道出了“点赞”营销的意义所在。很多人就是在这样的心态下，参与到了“点赞”营销中，为企业公众号的推广做出了自己的“贡献”。

　　“点赞”营销是一种新颖的微信营销方式，但很多企业公众号的“忽悠”也让一些参与其中的用户感到“受伤”。那么，企业公众号究竟要如何利用好这样一种新兴的微信营销方式呢？

　　第一，制定标题

　　对 “点赞”营销而言，其实参与者并不在乎公众号是什么、企业是什么、产品是什么，他们最在乎的只有一个——奖励什么！

　　因此，企业公众号在进行“点赞”营销时，不需要对标题进行太多的考虑，只需要写出自己提供的“福利”就好。有这样几种“点赞”营销的标题，值得借鉴学习下：“海南去不去？您们说了算！”“分享，就送千足银手镯！”“福利来啦！六天五晚七彩云南之旅”“超级返限量抢，我要插队买，小伙伴们帮帮忙！”

　　简单扼要的标题，可以迅速吸引用户的注意，让用户忍不住点击进来查看详细情况，尤其是在“点赞”营销已经逐渐流行的眼下，公众号只需要发布这样一个标题，“集赞狂魔”们就会根据自己的需要点击进来，查看规则，进行分享，公众号们就可以安逸地享受“点赞”营销的福利了。

　　第二，明确规则

　　“点赞”营销虽然日趋火爆，但很多人也开始对此感到反感，因为他们在辛苦地集齐了所需的“赞”之后，却没有得到标明的奖励，这其实都是由于公众号在进行“点赞”营销时，为了吸引更多的用户进行分享，而含糊其辞。

　　有些公众号在其发布的消息中着重说福利，而对于规则则一笔带过，最后信息推广出去了，奖品也不用发，还暗自高兴，其实，这样的“忽悠”对于公众号的长期推广没有丝毫益处，而当被认为是“诈骗”时，还可能面临法律的制裁。

　　公众号在进行“点赞”营销时，一定要明确阐明活动规则。比如“福利来啦！六天五晚七彩云南之旅”，点开链接后，用户首先可以看到一个简单的活动规则——“只要关注微信号并转发本条信息至微信朋友圈，累积获得20个赞，就可以获得送出的云南六天五晚游”；之后，进一步说明了福利信息“20个赞送单人游，35个赞送双人游，50个赞送三人游”；最后，要明确阐明活动规则，包括审核方式、审核时间、用户情况、邮费支付、活动截止日期和旅游卡有效期等。这样，用户就可以明确自己的福利以及义务等信息，从而坦然地帮助公众号进行推广。

　　第三，利用抽奖

　　有些公众号可能舍不得付出那样大的代价来赢得关注和推广，认为营销效益与成本不成比例。那么，当公众号不能狠心以让利来赢得推广时，不妨利用抽奖的方式来吸引用户参与到“点赞”营销中。

　　当然，在各种各样的“抽奖”充斥市场的今天，很多人都已经对抽奖有了免疫，认为“抽奖就是没有”，而不愿意参与其中。因此，当公众号决定使用抽奖来进行“点赞”营销时，就不要对效果抱有太大的期望。

　　微信营销越发受到企业的重视，正在于微信上的用户与好友之间都有比较熟悉的社交关系，而基于这种社交关系的推广，也更能让用户转发的信息得到认同和新来。而且，能够攒到足够数量“赞”的人，其社交圈通常都比较大，而且在社交圈中有一定的影响力，考虑到这种用户的消费力和传播力，公众号为其提供一些优惠和奖励也是十分划算的。另外，“点赞”操作十分简单，用户只需要点一下手指，就能产生一种参与感，这对于微信营销的互动性有着极强的体现。

　　“点赞”营销是立足于微信平台之上的一种新兴营销方式，也正因为其出现不久，各种各样的问题也层出不穷，企业公众号在进行“点赞”营销时，一定要保持理性。

　　朋友圈里的信任商机

　　朋友圈本是微信推出用于微信好友之间一