这一点类似于微博营销当中的有效粉丝统计

　　都是不同的，可以用来区分用户。

　　严格接受监控反馈，锁定消费者。这一点说起来容易做起来难，企业要精确定位客户群，除了要懂得利用设备串号（IMEI）和SIM卡串号来区别、划分客户之外，还要懂得利用GPS移动监测来了解客户的实时动态信息，进行动态监测。企业可以通过短信群发、长期活动等形式，吸引顾客的参与，这样一来，就建立起来一个长期互动的关系，时间久了，就能赢得一部分客户的信任，从而转化为有效购买的客户。而监测的另一方面，就是要商家注重监测的反馈信息，不断地通过反馈来改进自身，才能保证顾客短时间内不会流失。

　　与互联网共享，加快追逐脚步

　　移动网络之所以发展得如此神速，与互联网打下的良好基础是分不开的。而近些年来，移动网络与互联网的融合趋势也越来越强，商家也逐渐意识到，只有这种“强强联合”才能给企业的移动营销带来更广的商机。

　　而商家想要真正地将这两者结合起来做营销的话，就必须从移动网络平台上形形色色的移动应用程序着手，不仅仅是因为他们的新奇有趣能吸引广大的用户，更因为它们具备足够强大的功能，是互联网与移动网络整合的最主要媒介之一。

　　首先，商家必须了解移动应用的类别。从表现形式上，移动网络应用程序可以分为以下两大类：

　　第一类，客户端形式

　　客户端形式的软件，除了手机自带的之外，需要用户自行在移动网络平台上下载，并且在手机上安装后才能使用。而这些移动应用客户端是互联网移植到移动网络的最主要途径——不论是iOS系统还是Android系统，互联网上的一些一线网络产品纷纷被移植到手机上。淘宝、土豆、优酷、美团网等互联网主流社会化媒体，早早就在移动应用程序中占据了一席之地。

　　第二类，浏览器形式

　　手机浏览器的功能和网页浏览器是大致相同的，但是存在的基础和形式还是有很大差别的。计算机浏览器是建立在IE的基础上，经过一定的改进而形成的各种版本。手机则是建立在2G、3G网络的基础上，通过手机自带浏览器或者下载的第三方浏览器进行访问的。商家要注意的是，不能仅将浏览器的发展局现在Web App上——未来的手机浏览器的模式将以HTML5为主，必须要朝这一方向靠拢。

　　而从具体的功能上划分移动应用的话，在通常情况下，从内容功能上可以划分为基础类（如手机浏览器等）、游戏类（如“跑酷”等）、工具类（如手机词典等）、媒体类（如音乐播放器等）、生活服务类（如天气服务等）和商务类（如手机淘宝等）。

　　在如此之多的应用软件之中，最适合用来做移动营销的就是基础类和商务类，因为它们本身就包含了宣传或者营销的成分，是其最基本的内容和功能。但是，也绝对不能轻视其他类别的营销，尤其是游戏类应用，近期的发展非常迅速，其中的嵌入式营销更是能够起到意想不到的效果。

　　要看商家的应用软件经营状况，就必须看移动应用的用户关键指标，只有这些数据才能衡量一个企业的移动营销发展到了什么程度。值得一提的是，这些数据也与互联网的网站营销数据相差不多，进一步地体现了移动网络与互联网的紧密结合。

　　第一个，活跃用户（Active User）

　　这一点类似于微博营销当中的有效粉丝统计，一般是通过网络后台来获取用户行为信息，然后再统计获得的。这里面的用户之所以说是活跃有效的，是因为他们对应真实的手机号码，都是唯一的，所以这是衡量企业应用的核心指标。活跃用户的统计可以按周期划分，分为月度统计和每日统计等。

　　第二个，每日PV数

　　PV数也就是每日应用产生的浏览次数，商家可以通过统计这一数据，明确当前在移动营销中的人气值，从而了解到移动营销的总体发展状况，这一举措与互联网营销是相同的。

　　第三个，每日广告PV数

　　广告PV就是指每日用户提取广告的次数，通过这一点，商家可以时刻了解到当前营销的发展阶段，并且明确广告宣传的效果，从而获悉下一阶段的营销目标以及投入方向。这一点与互联网营销有所区别，只有移动网络才能做到这一点。

　　通过这些关键数据，企业不仅能够明确营销的发展情况，也能够了解企业移动应用程序的应用范围和使用效果，就能与互联网营销建立起更加紧密的关系，从而加快营销的转变步伐。

　　通话、信息、邮件与其他监测

　　现如今，除了利用GPS这种科技性很强的定位和监测系统之外，其实手机的几大最基本功能也被用来做营销及用户监测，例如手机的电话功能、短信功能和电子邮件收发功能，都能够在让用户接收到企业的移动营销的同时，让企业及时地接收用户的信息，从而实现实时监测和管理分类。

　　介绍电话的营销及监测功能

　　电话营销不仅是指移动电话，也包括了固定电话，这种营销模式最早出现于20世纪80年代的美国。在移动营销中，电话营销虽然并不是最主要的方式，但是其反馈作用是最明显的——能够通过直接与客户的交谈来了解其对于企业及产品的看法，从而协助企业自我改进。因此，电话营销绝不能等同于随机拨打大量电话、碰运气推销企业产品。现在的电话营销中，产品的营销功能已经被淡化了，商家们注重的是通话过程中收集到的反馈信息。

　　移动电话营销模式包括直接销售、数据库营销和一对一营销等，而