（7）第7章：应对品牌危机的道歉方式策略研究。研究品牌道歉策略侧重方式（为什么vs.怎么办）与消费者思维模式（整体式思维vs.分析式思维）的交互效应，解释该交互效应产生的作...

   单项灾种的应急管理体系的优势在于各职能部门纵向垂直管理、专业化程度高、独立执行力强，发生灾害事件时，能够充分调动各种资源成功应对。但这种体制也存在很多缺陷，各灾种...

   离不开公民精神的培育和制度文化的建设。由此可见，一定的社会价值的形成可以显著提高公共危机治理的绩效。 二 危机治理的结构和功能 危机治理是一个不断演进的过程，它受到危...

   类似的，当面对与企业业务相关的道德危机时，将道德危机和企业经营业务完全独立对待是有一定困难的，因此当消费者处理这一负面信息时，使用道德脱钩化的思维处理模式便与实际...

   [55]于瑛英等：基于网络计划的应急预案的可操作性研究，载 《公共管理学报》2007年第2期。 [56]刘铁民：突发公共事件应急预案编制与管理，载 《中国应急管理》2007年第1期。 [57]林鸿...