创意的内容易引发传播
3. 趣味性:内容规范,但灵活有趣
基于微博平台的社交属性,“有趣”的内容易被粉丝围观,也更容易传播和分享。在制作微博内容时,企业微博要充分考虑粉丝在社会化媒体上的喜好,观察主流活跃粉丝的特征,从而加强用户黏性。
如下图所示的@兄弟玩游戏平台:“那些年,我们用过的#小学作文十大必杀句#你中了几枪?”“#小学生作文十大必杀句#”勾起了粉丝的童年回忆,这种每个人都拥有过的童年经历不仅容易获得共鸣,还能让粉丝主动转发,从而进行大范围的传播。
趣味的微博内容一方面体现在创意,找到独特的视角对品牌理念和产品功能进行诠释;另一方面体现在创造共鸣,结合微博热点话题和粉丝传播心理编辑微博。此外,微博的表现形式也可多样化,如漫画、视频、GIF动态图等。
4. 专业性:体现企业服务和产品的价值
微博最大的特点就是信息分享快捷和透明。越来越多的粉丝愿意去了解自己购买的产品或接受的服务背后的过程和故事,这能增强他们对产品的信任感。因此,企业可发布与产品的科技、制作、工艺、运输、摆售相关联的微博内容来展现产品制作背后的细节,让粉丝对产品有全面的了解,从而更加放心地购买和使用企业的产品。
如下图所示的@醉翁亭通过微博播报食材来源,让消费者对自己在醉翁亭吃到的食物放心。
企业自审表:
你企业微博的栏目定位是什么?
你是怎么制作微博内容的?
1.2.2微博内容的撰写
企业微博的内容要实时更新,且发布的内容要保证时效性、趣味性、关联性、互动性,这就对企业制作微博内容提出了更高的要求。下面介绍几种常用的微博内容制作方法。
1. 基于产品制作微博内容
通过日常的微博发布来传递企业品牌或产品信息是企业微博运营的一项重要任务。因此,将企业产品信息巧妙地植入微博中,使得内容亲和自然,粉丝就不会对此反感,并乐于分享。
例1:@珀莱雅proya将其明星产品“防晒BB霜”和时下粉丝讨论最多的“天气热”相结合,制作俏皮内容引发粉丝关注和讨论,如下图所示。
例2:@星巴克中国有一条微博的内容是:“在星巴克纸杯上[drink]代表你的选择,如[L]代表拿铁(Latte)、[M]代表摩卡(Mocha)。告诉ta:[YOU]are my best choice!”温馨的内容让粉丝觉得星巴克情趣满满,如下图所示。
例3:@华为荣耀在推广新产品“华为秘盒”的时候,巧妙地利用黑白两色产品的命名来制作微博内容,如下图所示。相对于生硬的产品宣传,这样的微博内容更容易让用户接受,且开放式的问答有利于粉丝进行互动和转发传播。
2. 基于品牌制作微博内容
品牌推广是企业形象塑造的重要内容。基于微博用户基数大、信息传播快等特点,企业也可借助官方微博进行企业品牌形象建设。通过发布与品牌价值关联的微博内容强化品牌微博上的影响力,发布产品理念、品牌价值、公益活动等相关内容促进品牌推广。
例:2014年春晚导演名单确定后,@冈本的官方微博借助大家对此事件的关注,选取“冯小刚”和“赵本山”名字中的两个字与品牌巧妙结合:“#2014春晚最强组合#刚(岡)本一出,谁与争锋!”让粉丝印象深刻,如下图所示。
3. 基于创意制作微博内容
许多粉丝喜欢在微博上“猎奇”,创意的内容易引发传播,这样的内容以其独特的视角和趣味性,容易吸引粉丝关注并分享。
例1:@杜蕾斯官方微博在《中国合伙人》上映时,参考剧中一个男主角追女生的浪漫画面,将“love”的灯影换成杜蕾斯品牌Logo,再配上“上面是爱,下面是保护”的温馨文案,传递杜蕾斯的品牌理念,温情满溢,如下图所示。
例2:@华为荣耀发布了一条“#如果没有了黑色……”的开放式填空微博,并且精细制作了相应主题的配图,如下图所示。这个创意可是有“来头”的——华为荣耀3即将推出黑色版。网友们纷纷接上了属于自己或搞笑或浪漫的下半句。@华为荣耀的这条创意微博不仅给微博上的粉丝带来了娱乐,还为黑色版荣耀3的上市做了一个完美的铺垫。
4. 基于热点制作微博内容
微博上每天都会涌现很多话题和突发新闻,新浪微博也会通过#热门话题#、#热门微博#来推广这些内容,使它们成为粉丝关注的焦点。若企业官方微博能将品牌或产品与粉丝密切关注的热门话题联系起来,就能借助微博热点在短时间吸引大量粉丝关注,使品牌得以推广。
例1:@搜狗浏览器结合大热的湖南卫视综艺节目《爸爸去哪儿》发布微博,并以在节目中引起大量讨论的“奥特蛋”作为抽奖礼品,吸引用户的眼球,同时用户也主动转发分享,如下图所示。
例2:@兄弟玩游戏平台在10月10日“卖萌日”推出了“卖萌送男朋友”的活动,如下图所示。当然,这里的“男朋友”可不是真的男朋友,而是一个“男生人形抱枕”。结合“卖萌日”这个网络热点,让粉丝通过晒萌照领奖品,引发粉丝的参与热情。
5. 基于活动制作微博内容
发起微博活动是企业官方微博吸引粉丝传播内容的常用方法,因为微博活动的群体关注性及利益诱导性等因素,使活动微博易在短时间内爆发,形成大规模传播,吸引大量粉丝关注。
例1:《创业家》杂志创