企业在微博平台上还可以做很多：产品的促销折

　　（4）给你的粉丝授权。以往企业与用户之间具有明确的分工，企业负责从产品设计、生产到营销的全过程，用户仅仅是被告知、被劝服。然而，在消费者主权时代，企业可以尝试给粉丝授权，或许能收获意想不到的效果。

　　快时尚品牌优衣库举办了一场"More Tweets,Lower Price"的活动（见图6-1），将部分产品的定价权交给了微博粉丝。优衣库在活动网站陈列了10件衣服，当有粉丝tweet（此处可解释为动词“点击”）某件衣服时，这件衣服的售价就会降低，网站就会告知参与者目前这件衣服有多少条tweet（此处可解释为动词“点击”），售价多少，折扣又是多少，距离最低价格还差多远。同时系统还会写上一段文字，当然参与者也可以自定义文字，然后猛击"Tweet"，系统就会提示你“在你的努力之下，价格又下降了”。活动结束，不少商品都降至三三折的最低价。

　　图6-1优衣库举办的"More Tweets，Lower Price"的活动

　　给粉丝授权，企业在微博平台上还可以做很多：产品的促销折扣，是否可以由粉丝进行投票决定？新一轮的广告创意，是否可以接受粉丝的评判甚至否决？产品包装设计，是否可以接受粉丝的投稿……这些授权可以最大化提高粉丝的参与度，从而让粉丝逐渐成为品牌的“代言人”。

　　6.1.3与时俱进、适时而变是微博营销创新的重要准则

　　企业微博应抓住其粉丝的现实诉求不断创新。以消费者需求为中心的微博营销创新表现在企业不仅要关注本行业的动向，还要关注其他行业乃至整个互联网的变化，结合时尚、新技术、有影响的事件进行营销创新。

　　互联网营销的环境时刻都在变化，每天都有不同的微博营销形式与活动出现，当企业的微博营销过于陈旧，或者说看不到新的变化时，粉丝就会对企业的微博产生审美疲劳，而微博营销创新需要做的就是运用新的微博营销方式不断挑起粉丝的兴奋度，防止这种审美疲劳的出现。企业微博营销的创新需要结合新的动向、新的热点、新的技术来实现。例如，当LBS在微博上出现的时候，即微博用户通过手机客户端来更新自己的位置，企业就可以通过这项服务把线下营销和微博营销结合起来进行推广。再比如，当一个新的微博应用出现的时候，企业可以考虑与该应用进行合作推广自己的品牌，有技术实力的企业甚至可以自己开发适用于微博营销的专门应用程序。

　　同时，不断学习也是微博营销创新的一种方式。微博营销现在还处于探索阶段，很多企业也在推陈出新，敏锐地观察微博营销的国内国外的最新动态，并对别人的微博营销手段进行认真分析、举一反三，这样微博营销的创新就有不竭的源泉。比如国内关注创业的年轻杂志《创业家》受《新周刊》的“早安帖”、“晚安帖”的启发，也在自己的官方微博中发起了“早安帖”、“晚安帖”，只不过是这些帖子的内容关注与创业有关的话题，这一做法同样也受到了粉丝的欢迎，这就是在别人创新的基础上进行再创新的典型例子。国内已经有几大微博平台，每一个平台上的企业都有自己独特的营销手法，关注同类企业的微博，同时也注意微博上表现突出的微博的操作手法，他们的做法肯定有值得学习之处。同时，国外的Twitter也是我们学习和研究的对象，Twitter在国际市场上的微博营销是相当优秀的，积累了大量的案例，涌现了很多成功的微博营销企业。最后，微博营销属于社会化媒体营销的一种，其他社会化媒体上的成功案例我们也可以借鉴到微博上来，比如我们发现某企业在Facebook上发起了一个优秀的营销活动且取得了良好的营销效果，我们就应该拿过来认真研究，并且分析如何运用到微博上来。“它山之石，可以攻玉”，认真研究分析别人的微博营销理念与操作手法是微博营销创新的一种重要方式。

　　6.2微博营销的创新方向

　　6.2.1微博内容的创新

　　我们在前面已经写过微博内容在微博营销中的重要性，同样，微博内容的创新也是微博营销创新的重要方向。在与用户达成深度沟通的新互联网时代中，内容营销是企业目前最关注的营销方式，它提供了让传播人回到传播本质的机会。站在粉丝的立场，能带来收益、解决问题、传播知识、带来娱乐的信息才是他们所需要的，至于企业新闻，则可偶尔为之。微博中最能吸引用户的就是内容，纵观微博上营销做得特别优秀的企业账号，无一不是优秀的内容提供者。

　　比起其他载体，在微博中，内容营销可以在动画、文字、视频、声音等各种介质中呈现出来，对于目标客户更具有吸引力，但是“言之无文，行而不远”，如果给到客户的都是些空洞、雷同的内容，甚至是抄袭的内容，则不但不能起到营销的效果，会还有相当大的反作用。

　　与直接广告不同，在微博上运用内容营销并不追求立竿见影的行为改变，而是理性的、倾向长期的那些内容教育。最后，内容营销可帮助企业达到“思想领导”的角色，扎实地提高品牌的忠诚度、黏度。现在人们的资讯来源愈来愈多样化，这样微博内容营销就显得重要。

　　在进行微博内容的创新时，一定要用用户的语言来描述内容。曾有不少企业的微博用生硬的术语表述，很少顾及用户喜欢什么样的语言，更有甚者，