提高了“冠军联盟”的影响力和知名度
也有一些家电集团,像海尔、美的等企业进军其他行业,实现大跨界;2011年美的集团布局照明领域。
企业实施商品跨界的目的有所不同:或者是顺应时代发展的潮流,抓住商业机遇;或者是为了控制整个产业链,以获得更大的利润。
◆技术跨界
技术跨界伴随着商品跨界的始终。一些企业为了满足消费者的需求,通过技术创新不断完善商品的功能,从而吸引了大量的消费者,提高了商品的销售量。而在国外,采用技术跨界的企业更是屡见不鲜。
谷歌公司联合美国的眼镜公司Warby Parker共同研发推出了典型移动智能化商品——谷歌眼镜。通过这款眼镜,消费者可以体验实时通信、拍照和查询等服务。
国内的江苏中讯数码科技有限公司也成功进行技术跨界,推出神鹰e师智能血压计,将安防技术与健康技术进行跨界融合。神鹰e师智能血压计具有电话机功能,使用者可将测量数据发给家人或医生;在紧急状态下,血压计还能自动呼叫救护车。
◆渠道跨界
渠道跨界通常指的是销售渠道的跨界。传统的销售渠道主要指的是大卖场和专卖店。而互联网的兴起,拓展了传统的销售渠道,各大企业纷纷进军电子商务领域,既有独立发展的,也有与互联网公司合作的,形式繁多。
小熊电器是传统企业向互联网转型的典型。它依靠自身的实力以及企业员工,成功实现了渠道跨界,掌握了网络营销的特点,并制定了具体的应对措施,抓住了稍纵即逝的商业机遇。
苏宁易购则是与互联网企业合作,进行渠道跨界,通过易付宝、华夏通等第三方提供的线上平台,与线下的苏宁实体店建立起闭合的销售渠道。
乐视TV和小米电视则采用了与前两种方式相反的跨界方式。它们通过网络渠道打开销售市场,在知名度和影响力日益提高的背景下,转向实体销售渠道。
随着互联网的不断发展,未来将出现更多模式的渠道跨界,为企业提供更广阔的销售渠道,促进企业的发展。
◆传播跨界
传播跨界是在互联网发展的基础上产生的。随着互联网的发展,报纸、杂志、广播、电视等传统媒体也受到冲击。在互联网时代,信息传播的速度更快、内容更加透明,人人都是自媒体,人人都是信息的制造者和传播者,网络的发展带来传播的变化,影响着传统媒体的发展。
在信息大爆炸的时代背景下,企业借助互联网传播速度快、受众范围广等特点,迅速展开传播跨界。在企业之间的合作交流中,既运用传统媒体进行专业性报道,又利用网络媒体迅速扩大影响范围,将传统媒体和网络媒体融合在一起。
建材家居业的“冠军联盟”与多家家居企业合作,并经常举办活动,而每一场活动都能产生巨大的影响力,能吸引主流媒体进行报道,提高了“冠军联盟”的影响力和知名度。
◆文化理念的跨界
在互联网的时代,企业注重的是创意和人才。很多行业都能彼此碰撞,产生创意的火花。企业跨界的程度越大,越能产生意想不到的效果。例如,商业可以和文化、艺术、体育等行业进行跨界融合,赋予商品独特的内涵,提高商品的传播范围和影响力,吸引消费者购买,从而带来品牌效应。与此同时,也能对另一行业起到推动作用,提高它的知名度。
国内家电行业的博世公司也积极与其他行业进行跨界融合。博世公司在北京举办的“博世家电·尽由本色艺术大展”活动中,参加活动的艺术家用全新幻彩玻璃商品创造出形式各异的艺术作品,展现玻璃的“本色魅力”,让消费者叹为观止,体现了商业与艺术的完美融合。
◆营销战术跨界
随着互联网的发展,消费者选择的渠道越来越多,传统的营销方法已无法打动消费者,激发他们的消费欲望。因此,企业必须进行营销战术的跨界,充分利用互联网资源,实施全方位的营销战略。
厨电行业的华为厨电曾与白电行业的奇帅合作,通过整合资源,在重庆共同举办“中国财富分享计划西南站”活动。当地从事白电行业、厨电行业的经销商也积极参与活动,向消费者详细介绍华为和奇帅的新商品。
不同企业联合举办营销活动,不仅留住了老用户,也提高了品牌的知名度。通过合作,实现了白电行业与厨电行业的跨界融合,并与经销商实现共赢,也促进了自身的发展。
1.3.4 跨界营销遵循的七大原则
跨界营销遵循的七大原则如图1-13所示。
图1-13 跨界营销的七大原则
◆资源共享原则
跨界营销的核心是双方的目标消费者在消费能力或者消费特点等方面具有一定的相似性。正因为如此,一般情况下合作双方所掌握的用户信息也具有类似性,而且这些信息在消费领域具有一定的相关性。在这一前提下,双方在实现优质用户的资源共享之后,往往能够达到双赢的效果。
需要注意的是,在跨界营销合作的过程中,要实现参与双方或者多方的收益,必须有一定的技巧和功力,而且要保证一些基本前提:品牌渠道或者理念等彼此互补;合作品牌之间“门当户对”;各方能够在长期内达成利益的最大化或互补效应;具有相互匹配的商品特征、价值观和目标市场;参与者必须拥有强大的执行力……这些前提都是实现双赢效应的保障。
◆品牌效