可以选择传播速度快、及时性强的新媒体平台
(2)地域属性。互联网并不存在地域局限的问题,但是一方面,不同新媒体平台的人群分布具有地域性的差异,另一方面,企业产品对于不同地域的消费者而言存在接受程度的差异。因此企业在做新媒体营销推广时,需要充分考虑到新媒体平台的人群分布与企业产品的消费者的地域分布相契合的问题,这样才能把企业的营销信息有效地触达目标消费者。
以联想为例,联想计算机销往全国,其开展新媒体营销可以顺理成章地在全国进行,而对于产品主要销售在本省的三四线城市的企业而言,并不一定要在全国做推广,但需要根据新媒体平台人群分布和企业消费者分布综合分析。另外,通过地域属性分析消费者分布,可以有效地指导后期新媒体营销活动的推广重点,通过各平台成熟的以大数据为依托的资源推广渠道,可以精准地对某个地域及某个群体进行广告投放。
(3)企业产品所处产业链位置的问题。新媒体营销平台的优势在于能够直接触达消费者,与消费者进行互动沟通,这样的优势非常适合于产品或品牌直接面向消费者的企业,产品消费频次越高,越适合做新媒体营销。
以统一食品为例,统一旗下食品饮料直接面向消费者,且食品和饮料在人们生活中属于高频次消费产品,因此非常适合在新媒体平台做营销推广。其产品高频次地在消费者面前曝光,高频次地被列入消费清单,高频次地被消费,此类产品通过新媒体与消费者进行直接接触,可以通过营销影响消费者的购买决策,以增加产品销量。而对于英特尔处理器而言,作为计算机芯片供应商,其产品并不直接面向消费者,而是面向计算机制造商,如联想、惠普、戴尔等,虽然部分计算机爱好者可以直接购买英特尔处理器,但个人消费占比极低,此类产品对于消费者而言并不属于高频次消费产品,因此不适合在新媒体平台做大规模的营销推广。但是凡事都不能绝对,假设英特尔处理器开展了新媒体营销活动,也不要意外,英特尔需要让消费者明白,装载英特尔处理器的计算机是性能强劲的,其目的是号召消费者购买装有英特尔处理器的计?算机。
(4)营销目的。新媒体平台以其传播速度快、传播形式丰富而运用于各种营销活动推广中,但不同营销活动的目的不同,对于新媒体营销平台的选择也不相同,以品牌宣传为主的营销活动,可以选择传播速度快、及时性强的新媒体平台,比如微博;以销售为主的营销活动可以选择商业模式比较完善的平台,比如微博微信;以会员以及社群为主的营销活动适合较为封闭、成员之间连接比较紧密的平台,比如微信及其他社群?工具。
在品牌宣传方面,以麦当劳与TFBOYS的合作为例,麦当劳需要通过与TFBOYS的合作,借势明星艺人的粉丝经济效应以及新闻效应曝光自身品牌及产品,这样的合作通过微博能够迅速得以传播,已覆盖更多的消费者以及潜在消费者;在销售方面,以网红电商为例,网红的变现渠道逐渐向电商平台转移,微博与淘宝天猫平台之间良好的合作关系,以及微博与电商平台的合作有利于销售的促成;在微信平台,微信小店以及有赞商城,包括微信支付,都有利于商品在微信端进行销售;在社群方面,以罗辑思维为例,成员之间通过微信保持强关联,以微信为主要沟通渠道,商城部分也搭建在微信?平台。
第5章 新媒体营销公关案例分析
通过阅读本章内容,你将学到
各行业新媒体营销公关一般方法论
各行业新媒体公关案例分析
5.1 新媒体营销公关方法论
公关也就是公共关系,由英文“Pubic?Relations”翻译而来。公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。公关三要素包括社会组织、公众和传播。
企业作为一个社会组织,也需要向公众进行传播,企业传播的目的更侧重三点,即提升品牌形象、传播产品特点、控制负面信息。
新媒体时代,企业公关策略也要适应这一改变。在讲解新媒体公关案例前,先为大家分享企业做新媒体公关整合营销活动的一种六步思考模型。
1.确定方向
企业做一场新媒体营销公关活动,必定是希望达成某种结果,例如,改变产品在市场上的现状以获得更大的影响力或提高产品销量多少个百分比,而这个结果在营销上则分为商业目标与传播目标,商业目标以利润最大化为目的,传播目标以影响最大化为目的,两者根据企业的实际情况不同在公关传播中的侧重点也有所不同。在一场公关活动中,首先就需要明确公关的方向。
2.定义目标
不管是哪个公关方向,企业都会面临挑战和机会,这就构成了一次具体公关活动的具体目标。例如,一个企业一款新品即将上市,想要增加该款新品的曝光及其销量,此时企业的挑战就是如何在市面上从该款新品的同类竞品中脱颖而出,企业的机会就是利用该款新品的主打特点切入目标受众的需求,赢得用户的喜欢。
3.洞察引爆点
洞察引爆点是指企业基于对市场及消费者的深刻调查和理解,找到最有利于品牌或产品赢得消费者情感关联与认同的?