他们的微博几乎都是人工实时发布

　　学：#喻园新闻#【校友李娜独闯2012福布斯全球名人榜】据中新网5月17日电，《福布斯》杂志日前公布了全球最具影响力名人排行榜。校友李娜排名第87位，成为唯一入选的中国人。共有五位网球选手入围，瑞士球王费德勒排在第31位。其他上榜的还包括纳达尔、莎拉波娃以及小威廉姆斯。

　　（2）组织内部新闻事件。

　　@华中科技大学：我校研发【古墓防盗墓系统2秒之内可响警报】当模拟盗墓贼的实验员将洛阳铲探向古墓的地表土，细微震动即触发报警机关。由我校联合相关机构研制的“光纤地波微震动探测报警系统”获得国家3C认证，成为我国首个获得该类认证的田野文物地下入侵安防产品。

　　（3）转发或@内部账户矩阵发布的优秀微博，如图6-9所示。

　　图6-9 @华中科技大学微博

　　（4）转发关注粉丝优秀微博，如图6-10所示。

　　图6-10 @华中科技大学转发微博

　　8.优化企业微博发布节奏

　　确定了栏目规划和内容来源后，应该建立企业的微博发布节奏一览表，形成节奏就便于开展维护工作，但发布节奏并非一成不变，要随时根据微博特点和粉丝反馈互动情况加以调整，总结出新的规律来调整自己的发布安排，如图6-11所示。

　　图6-11 企业微博发布节奏

　　课堂讨论

　　参考本章讲述的内容，为你的学校官方微博做一个微博运营整体策划。

　　6.3 企业微博服务运营

　　1.通过微博推广企业品牌

　　如果你在风景区，晒晒风光；如果你在大学，晒晒文化；如果你在政府机构，晒晒亲民，估计就深受欢迎，但是如果你的企业，想通过微博推广品牌，应该清楚，单纯发广告会引起网友反感。@招商银行的官方微博就做得不错，我们可以通过学习领先官方微博运营来提升自己的水平。

　　（1）人工发布

　　假如你注意招商银行的微博，他们的微博几乎都是人工实时发布，显示来自“微博 weibo.com”而非皮皮时光机之类。没有人会真正热爱通过机器维护的微博。友情提示：很多人现在会通过微博屏蔽功能屏蔽掉来自各种自动软件发布的微博，如图6-12所示。

　　图6-12 @招商银行实时发布微博

　　（2）专业分享

　　隔行如隔山，如果分享你所在行业的知识，很多关注的人会被潜移默化认可你的企业专业水准，如图6-13所示。

　　图6-13 @招商银行微博分享

　　（3）注重品位

　　招商银行官微发布新闻话题广泛，共同特点是只选择有质量来源的优质段子，不求多，但求精，针对高端品位，书香满屋，我们看看招商银行某一天发布的四条微博，如表6-5所示。

　　表6-5 @招商银行微博分析

　　（4）服务贴心

　　人的需求是多维的，如果只盯着单方面的客户需求，也许会让别人觉得你掉进了钱眼里面，谈何品牌形象？让我们看看某日招商银行选择的一些微博特点，如表6-6所示。

　　表6-6 微博话题定位与案例

　　续表

　　课堂讨论

　　对照选择另一家银行微博，对比招商银行微博运营，分析两家的运营区别，看看哪家运营质量更好？

　　2.微博销售的三种模式

　　微博本身就支持在线电商，假如企业非常有实力或想法，不妨借鉴一下戴尔的官方微博，他们左侧链接提供了更多广告位，如视频和企业展示，如图6-14所示。

　　图6-14 戴尔微博左侧栏

　　阿里投资微博以后，微博和天猫、淘宝可能无缝集成，所以如果企业有天猫旗舰店或者淘宝店，可以直接在微博里加入购买链接，或者在微博里购买广告位，目前由微博带到淘宝的流量是非常可观的，尤其是网红经济的崛起。

　　据第一财经商业数据中心统计的红人势力榜，前十位网红的转化率和店铺营业额都非常惊人，如图6-15所示。

　　图6-15 前十位网红的转化率和店铺营业额

　　在这个电商红人商业价值指数榜TOP10里，@onlyanna 虽然名气比不上张大奕，但据说销售额超过张大奕，是名副其实的电商红人之一。@onlyanna一款秋装首发，转发量惊人，如图6-16所示。

　　图6-16 @onlyanna秋装

　　如果你本身产品电商平台不在微博，也可以通过微博做活动导流，如京东微博就是通过各种活动为自己的电商店导入流量，如图6-17所示。

　　图6-17 京东导流微博

　　课堂讨论

　　打开微博介绍，请研究一下哪些位置有淘宝天猫的微博推广广告位？

　　3.通过微博做市场调查

　　微博上有一个微投票功能，除了发起各种有趣的投票游戏和大家互动外，也可以成为企业进行市场调研的利器。像有些企业还邀请粉丝进行在线投票比赛，把市场调研和广告宣传有机结合到一起。除了投票以外，也可以直接询问，如图6-18所示。

　　借助微博做市场调研，未必就用链接填表式，还可以发图询问粉丝意见，直接了解粉丝看法，如有的作者通过微博问读者图书封面哪个好？通过收集读者意见就可以很好确定选择方向。

　　4.通过微博做微招聘

　　微博不仅能帮助企业对外宣传，也是企业内部业务的一个入口，比方说现在很多企业就通过微博进行微招聘。千金易得，一将难求。21 世纪什么最贵？人才！求人才，各家公司在微博上也是展开一场暗战。像百度公司，有个@百度招聘还不够，针对大学生直接成立了一个官方微博@百度校园招聘，专门发布针对大学生岗位的招聘信息。常规的微博招聘就是通过微博晒条件，晒环境，求人才。

　　图6-18