手机用户只要在南澳大利亚旅游局新浪微博扫描
【案例缩影】南澳大利亚旅游局:多角度旅游推广
南澳大利亚旅游局近期推出了官方微信平台,并开始利用微信做目的地旅游营销推广。他们通过微信向游客推送更多的旅游信息,传递更多南澳大利亚当地的旅游介绍、旅游攻略等。据介绍,他们创造了活泼可爱的吉祥物形象——导游海狮小拍拍,小拍拍会带领大家一起品味南澳大利亚的美酒美食,观赏自然奇观和各种野生动物。微信互动每周还会带领大家一起学习澳式英语,回答有奖竞猜,不仅让大家趣味学习语言,还有机会获得产自南澳大利亚的草本植物护肤品牌、茱莉落(Julique)产品、葡萄酒、吉祥物海狮、考拉熊玩偶和实用的南澳大利亚旅游手册。手机用户只要在南澳大利亚旅游局新浪微博扫描二维码或微信搜索“南澳大利亚旅游局”即可关注。
【案例缩影】艺龙旅游网:大量互动的旅游平台
作为国内领先的旅游网站平台,艺龙旅行网在微博领域的营销一直被外人津津乐道,而在微信营销领域,其开通的艺龙旅行网微信公众号也在深人运营后获得了不菲的回报——订阅用户高达几十万。艺龙方面表示,微信公号对于旅行者就是“说走就走的旅行之神器”,要提高粉丝对自己公号的兴趣,培养粉丝的阅读习惯,就需要提供更新频率较高的内容。在艺龙看来,微信营销除了强功能+精内容之外,还需要有热门的活动,这样能增强互动的效果。其具体做法为:
首先,向旅行爱好者提供服务,要做好微信内容的定位。内容的形成要建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等。就艺龙旅行网来说,其微信公众账号采用和微博上一样的定位,即作为向旅行爱好者提供服务的平台。而因为推送次数宝贵,减少了心灵鸡汤类的推送,其推送的内容多以高质量的原创或者转载率高的内容为主。
其次,灵活利用所有线上线下推广渠道。艺龙旅行网在多个合作的酒店、机场放置印有自己微信公众账号二维码的海报、易拉宝,通过用户“扫一扫”优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。同时也在微博、人人网等平台的皮肤模板右侧都加上了微信公众账号的宣传,在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众账号的信息。另外,它在自建的旅行爱好者多个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,而且这些订阅用户的忠诚度非常高。
再次,搭建自定义回复接口。艺龙旅行网的微信公众号里内置了不少智能对话服务,通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的修改意见。
最后,策划大型有奖互动活动,微信是优质活动推广平台。由于微信的主属性就是沟通属性,所以特别适合做活动,对于其他旅游行业来说也是如此。艺龙旅行网的活动期间日均互动超过50万次,实际上也是将微博上的活动搬到了微信上,但是没想到相关的互动数据大大超过微博的互动次数。
艺龙旅行网策划过一次非常成功有效的微信有奖活动,活动的名字结合了艺龙旅行网的外号“小艺”,因此叫做“与小艺一战到底”。艺龙网利用基于自定义回复接口开发的App,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼。艺龙还专门针对参与游戏的幸运楼层送上好礼,这样就大大促进了用户参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据显示,每日参与的用户多达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万,而整个活动的资金投入也比微博活动少得多。
6.5出版业如何玩转微营销
继微博营销之后,微信作为新兴的营销平台渐渐出现在了出版业,许多出版社抢占先机踏上了微信营销的新征程。一些出版社以社名注册了微信账号,如上海译文出版社,还有一些出版社以品牌名称注册了微信账号,如“理想国”“铁葫芦”等。有些作者也注册了个人微信账号,微信俨然成了一种自媒体形式。由此可见,微信已经打开了图书业的营销新思路。与微博相比,微信公众平台是更适合个人的自媒体模式。在微信上,字数空间足够大,每天只允许推送一两条信息,这样的形式就保证了消息的质量,只要文章质量足够好,自然能吸引一大批有同样爱好的朋友。对于出版社来说,微信也是更有针对性的营销平台。一般关注出版社微信的人,都是对该出版社及其产品比较喜欢的读者,他们购书比较频繁,购书种类比较多,针对他们进行营销更有针对性,对书籍的销售更能产生拉动作用。
那么出版业具体应该如何通过微营销拓展自己的销售渠道呢?
一、依靠二维码获取更多关注
作为标准化商品,图书非常适合使用二维码。出版社可在微信上或微博上标识出相关图书的二维码,也可以在纸质图书上标出出版社或图书品牌的二维码。读者只要用智能手机扫描一下,就可以使传统图书实现多媒体化,运用视频、动画、文字、图片等手段增强对学术知识的理解和应用。二维码对于读者来说,