充分挖掘出它们的差异性和自身产品的优势
通过全面分析手机、平板、互联网电视盒等数码行业的新品上市网络营销战法,结合尚道微营销为大量3C数码客户运作过的新品上市推广经验,尚道微营销总结出了3C数码行业的“新品上市微博营销三十二式”,与大家分享探讨。
“新品上市三十二式”分为四个阶段:预热期、炒作期、上市期、销售期。其中,预热期主要是通过曝光产品谍照、产品特色功能、关于新产品的意见征集等吸引粉丝关注;炒作期则是通过制作一系列劲爆话题和创意活动吸引粉丝进一步关注;在上市期,要整合微博和全网资源促进新品全线销售;销售期则通过优惠返券、网络晒单等口碑分享进一步促进销售。
3.1新机爆料
新品上市前,首先要对产品进行全面了解,总结出其卖点与特色,并将其与同期竞品进行全面比较,充分挖掘出它们的差异性和自身产品的优势。在新机爆料阶段,爆料的主要内容即是新品的独特卖点和相较于竞品的优势。新机爆料先锁定新品的核心关键字,爆料文案尽量营造神秘感和期待感。
如预定于2014年1月上市的三星GALAXY S5近期在微博上出现了大量的新机爆料信息,微博上曝光关于三星GALAXY S5 新机的特点多集中在“眼睛扫描解锁手机”“配备64位处理器”“配置1600万像素摄像头”和上市时间、真机谍照等信息。
@安卓软件评测 和@北大新媒体报道三星GALAXY S5用眼球解锁的信息,如下图所示。
@佛山移动 爆料GALAXY S5真机首图,如下图所示。
@新浪手机 和@中国电信上海望厅 爆料GALAXY S5上市日期,如下图所示。
新机材质、配置信息爆料,如下图所示。
截至2013年10月,尚未上市的三星GALAXY S5仅在新浪微博上就有近200万条搜索结果,而这些内容大多与新机爆料相关,如下图所示。
观察发现,微博上曝光三星GALAXY S5相关信息的多为科技、手机媒体、运营商相关类的账号,这些账号的粉丝与三星GALAXY S5的潜在消费者重合度高,信息推送精准。另外,管爆料的信息与最终产品信息相符,但是产品尚未上市就能形成如此高的关注度,对产品的营销宣传是不错的开头。
总结
①爆料内容:新机爆料可以是产品材质特点、特色功能、产品谍照、上市日期、重大技术突破、产品和竞品比较信息、价格等内容。
②爆料账号:行业媒体账号、行业意见领袖、科技或互联网账号。
③爆料时间:产品上市前3个月,持续到产品上市。
3.2领袖论战
意见领袖常常给人的感觉就是能提前通晓信息,并且信息精准,表达的观点能为大多数人接受,常常活跃在行业话题里。每当业界有动态发生时,他们总是最先知晓表态。因此,产品上市前通过微博意见领袖发声,表达态度,一方面将信息传递给粉丝,另一方面加强粉丝的期待感。
新品上市预热期,可通过多个行业意见领袖发表自己对产品的看法,同时与竞品分析对比,通过正反两面炒作引发消费者之间的激烈讨论。
汇威Fly one平板上市预热期间,资深数码玩家@万能的大熊和@哲野狂人在微博上发起论战,讨论汇威Fly one平板和酝酿中的紫米平板到底谁的配置与功能更强大,网友们纷纷参与话题讨论,如下图所示。
借助#发烧级平板#话题,汇威Fly one曝光率大大增加,网友对其印象也纷纷加深,如下图所示。
总结
①论战对象:行业内的意见领袖,其观点在粉丝心中有影响力。
②论战内容:产品与竞品的核心功能比较。
③论战时间:产品上市前1个月,持续到产品上市
3.3官方发声
在一系列的第三方平台信息曝光和预热后,企业官方微博可开始发声,发微博证实信息的真伪,也可以通过数码产品及手机行业一些具有权威性的官方账号公开发声,发布新产品的相关参数和上市信息,让消费者进行前后的信息对比和予以关注。
2012年6月19日微软发布了Surface系列平板电脑,随即@微软中国上推送了产品官网介绍链接、系列产品宣传片和产品故事,让粉丝对Surface有全面了解,如下图所示。
随后,@微软中国 发布了苏宁全球同步首发Surface平板电脑的信息,并在微博上做了苏宁门店首发Surface平板的直播,如下图所示。
发布会不久,就有在微博上有一定影响力的消费者发表对产品的看法,为其背书,如下图所示。
同时@微软中国 还在官方微博上发起了微访谈,邀请高管回答大家的问题,如下图所示。
官方的适时适量发声一方面是对之前爆料的信息进行回应,一方面让粉丝正式开始关注产品信息。
总结
①发声内容:产品的相关参数和上市信息。
②发声账号:可以是企业官方微博,也可是行业影响较大的媒体微博。
③官方发声时间:产品上市前1~3个月,持续到产品上市。
3.4网友投票
产品预热期,可在企业官方微博或者行业内其他有影响力的微博上发起网友投票活动,投票内容可以是消费者对产品的期待度、对同类产品不同颜色的喜爱度、对不同价格的接受度等,通过分析微投票的结果,调整生产量和生产配比,甚至调整发售价格。