诞生于2007年9月

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　　易迅是手机易迅网的官方微信，专门提供手机专享的各种优惠信息，并且开通微信安全支付功能，成为首家进驻微信购物专场的电商品牌。

　　易迅自定义菜单有我、服务堂和双十一专享活动，如下图所示。订单状态可以随时查询，并且绑定账号管理。

　　投诉建议分类详细，分为一键查询商品、订单、物流、售后、活动等问题以及投诉客服等类目，如下图所示。

　　专享活动主题鲜明，“双11”期间主打微信“双11”购物商城，点击直接跳转“双十一”大促微信专场，直接使用微信安全支付功能，且优惠幅度大，用户体验佳如下图所示。

　　6. 麦包包（微信号：mbaobaovip）

　　麦包包是国内最大的时尚箱包在线商城，诞生于2007年9月，凭借时尚的产品设计、高产品性价比、优质的售后服务以及精准的市场定位，满足不同消费者的箱包需求，始终引领行业发展潮流。同时，建立技术领先的品控实验室，引进国际检测流程，确保箱包品质。

　　麦包包微信自称“麦麦”，早九点至晚11点全时段真人值守；支持查订单，各种优惠折扣券、新款爆款一手掌握。自定义菜单有实用工具，可以查订单、抽奖和送券；替你选包精品推荐；每天一点推送小段子、团购信息和投票调查，如下图所示。

　　回复生日信息即可参加生日抽奖，以双色球结果为准抽取幸运生日用户，趣味性强，如下图所示。

　　每日3款手机用户专享团购秒杀惊喜，绑定账号后可立即支付购买，如下图所示。

　　6.8零售

　　1. 百果园——微购物平台（微信号：sz-baiguoyuan）

　　百果园是“水果专营连锁业态”的首创者，是第一家水果专营连锁企业，在深圳有着上百家连锁店。它的微信营销策略做得非常因地制宜且聪明：利用微信“附近的人”功能置顶自己的品牌，在用户搜索附近的人时首先看到的就是“百果园”，品牌曝光率大大提高。

　　百果园的微信自定义菜单由会员特权、周周优惠和网上商城组成，如下图所示。

　　①会员特权：用户点击后直接连入微生活会员卡界面，微生活电子会员卡上标有会员卡号，且会员卡号是根据关注顺序来排列的。在电子会员卡界面，除了不同城市享受的会员卡特权显示外，还有一个“微信购水果，全国顺丰包邮”的功能服务，如下图所示。

　　②周周优惠：有周周特荐、购物卡、水果知识等内容。其中“购物卡”为百果园推出的礼品卡——“好吃卡”，如下图所示。

　　③网上商城：即“微信购水果全国顺丰包邮”的微购物平台，用户可直接在网上商城挑选商品后用财付通进行支付，如下图所示。

　　2. 天虹——在微信上逛街（微信号：rainbow-cn）

　　天虹在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同按照城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造“亲和、信赖、享受生活”的品牌核心价值。天虹微信的自定义菜单如下图所示。

　　天虹是全国首家拥有微信自定义菜单的零售微信服务号，首家实现线上线下融合的门店，为宝安的天虹购物中心，2013年10月底推广至全国60家门店。

　　天虹的微信矩阵如下图所示。

　　天虹的微信有以下功能：

　　①微信、天虹会员身份共享，“无卡一身轻”，出示手机中的天虹微信会员卡即实现查询积分、消费信息提醒等一系列功能。

　　②突破时间、空间限制，通过微信端入口线上“逛天虹”。

　　③个性订阅特定商场、特定商品或特定品牌的信息，规避骚扰，精准消费。

　　④微信送礼、线上支付，如下图所示。

　　⑤24小时“天虹”微客服“小天”，提供咨询、预约等全天候服务。

　　⑥游戏+购物=趣味+实惠（礼品、优惠券等）。

　　天虹与腾讯合作，推出了微生活会员卡，用户可以直接在微信激活天虹的“银卡”，并能与实体卡绑定，用户关注天虹后就可以在微信上“逛街”，打破了实体店的空间、时间限制，增强购物的体验性、便利性，如下图所示。

　　3. 优衣库（微信号：UNIQLO_CHINA）

　　优衣库的微信公众账号于2012年7月推出，在平台开通初期，优衣库通过赠送“微信定制耳机”及“优衣库购物袋”等礼品来吸引消费者关注，如下图所示。

　　优衣库试图打造一个与消费者直接沟通的互动平台，让优衣库产品获得更强大的曝光率的同时，也更有效地传播品牌形象和理念。而消费者通过优衣库微信可以了解最新产品和促销信息，咨询到自己需要的信息。

　　优衣库的微信自定义菜单由优品、优生活和优校招3大部分组成，如下图所示。

　　①优品：提供优衣库商品的最新资讯和优惠活动信息。

　　②优生活：展示优衣库的品牌文化及内涵。

　　③优校招：优衣库的大型校招是优衣库人才的重要来源，许多喜欢优衣库的学生群体都会选择到其校园招聘区一展身手。优衣库在微信上特别开设了一个招聘的板块，为应聘者和想要加入优衣库的人提供了一个方便快捷的信息渠道，同时也起到了向外界展现企业文化的重要作用。

　　4. 王府井百货——线上粉丝转移到线下（微信号：dxwfj1211）

　　王府井百货，前身是享誉中外的新中国第一店——北京市百货大楼，创立于1955年，经过50年的发展，现已成为国内专注于百货业态发展的最大零售集团之一，也是在上海证券交易所