(二)名人生活类
我们根据人民网、新浪网发布的谣言事件的资料信息,选取2010—2013年微博网友发布的210件已得到成功辟谣的谣言事件作为研究对象,对谣言的内容进行归类分析,将谣言类型划分为:社会民生类(93件)、名人言行类(32件)、贪腐违纪类(25件)、灾害事故类(21件)、奇闻逸事类(15件)以及国际局势类(24件)6种(如图2-7)。
图2-7 微博谣言类型分布情况
(一)社会民生类
关系到个人或个人所属群体利益的社会民生类事件往往是普通民众关注的重点,而从心理学角度分析,人类在面临与自身利益相关的突发状况时,最容易出现焦虑、恐慌、偏听偏信与盲从的心理反应,而这种情绪恰恰成为谣言赖以滋生的温床。2010—2011年,“微博打拐”成为助力社会弱势群体的重要武器,同时也掀起了微博爆料失踪失学儿童的热潮,一时间,各地博友纷纷上传儿童走失受害消息,其中,不乏某些或有心或无意的谣言滋生,诸如“山东最近很多小学生失踪被害”、“微博转发救助幼童可获1角钱”、“双胞胎女孩某某走失”、“房产经理承诺网友转发一次微博捐赠1元钱救助男童”、“女教师卖淫救助失学儿童”等耸人听闻的谣言蜂拥而至,社会不安全感亦随之迅速增加。
(二)名人生活类
这类谣言的原型,即是所谓的八卦新闻,亦可称之为“流言蜚语”或“闲言碎语”[8]。无论从心理学还是从生理学角度讲,好奇心与偷窥欲都是人与生俱来的本性,偷窥他人而又不被他人偷窥是人类增强自身安全感与控制感的典型表现。而名人在社会中所处的焦点位置,就决定了其私人生活的易暴露性。无论人们是否承认,揭开名人的“完美形象”,揭示其不为人知的“不完美面”是许多人的偷窥目的。因此,该类谣言的制造者抓住人们这种潜在的心理欲求,往往捏造一些名人的不当言行,如“翁帆父亲与杨振宁孙女喜结连理”、“吴征杨澜夫妇假捐款”、“慈善家李春平将捐款放受捐者身边拍照”、“马英九称大陆与台湾统一不存在任何问题”、“芮成钢拿到美国绿卡”之类的谣言层出不穷即是最好证明。
(三)贪腐违纪类
微博媒体诞生的最大社会影响之一,便是其监督党政工作、揭露违法乱纪的迅速性与有效性。我国的微博自诞生之日起,便强烈地关注时事政治[9],成为自下而上进行舆论监督的有力武器。伴随着杨达才“名表门”、蔡斌“房叔门”、雷政富“不雅视频门”以及“刘铁男落马门”的结束,微博反腐虽然加速了政府执政的进一步民主化,但同时也助长了“揭贪揭暴”类谣言的泛滥:“大连市民捉小偷被刺伤警察见死不救”、“老大爷被城管绑在执法车上”、“县长车祸现场摆拍”、“副市长驾车碾断张昂手臂”等谣言混迹于微博新闻之中,网民眼中充斥着官员冷漠渎职、城管暴力执法的各类信息,这些都加深了官民之间的矛盾。
(四)灾害事故类
近年来,“舟曲泥石流”、“7·23动车事故”、“北京特大暴雨”、“芦山地震”等灾害事故的接踵发生,加重了人们的社会恐惧感,多数灾害事故类新闻一经报道,都会顷刻间吸引公众的注意力。根据美国心理学家G.W.奥尔波特关于流言产生的公式,有两个条件导致了流言的快速流通:其一,该事件是涉及人民切身利益或为民众关心的话题。其二,来自正规渠道的消息不足或无法及时传达,会导致人们通过流言渠道获取信息。[10]灾害事故的发生,恰好满足了以上两个条件,从而极大地助推了谣言的甚嚣尘上。例如,日本福岛核电站发生核泄漏后,“日本沿海鱼类遭辐射发生变异”、“日本核辐射扩散示意图”、“抢碘盐防辐射”等谣言迅速激起中国普通民众的恐慌情绪,一时间,国内“抢盐热潮”见诸各大国内外媒体,严重影响我国的国家形象。
(五)奇闻逸事类
这类事件本身就带有超出想象、异于常理的特点。在猎奇心理的驱使下,人们往往对那些不合逻辑或怪异惊奇的新闻不加怀疑,因为在接受这类信息之前,人们已经存在心理预设,对其夸张奇异的内容,已经具备一定的宽容度与心理承受能力。同时,由于该类事件一般不涉及接受者本身的利益或人身安全,发生地较远,人们本着看热闹的心态,对该类新闻报之一笑,很少追究其真实性与可靠性。例如,“巴西一名男子做人狗面颅结合手术”、“意大利男子与母狗杂交后产人犬”、“11月29日晚可看到双月奇观”等消息在被证实为谣言前,得到了相当数量网友的好奇与关注。这类事件虽然不会造成太大的不良影响,但虚假事实仍然应当得到澄清。
(六)国际局势类
相对社会民生类新闻而言,普通民众对国际新闻的关注力度较弱,一般而言,能够牵动人们注意力的国际新闻主要是周边国家的政策措施、世界大国的国际行为、敏感地带的政局变动以及本国在国际社会的言论举动。同样的,上述几类议题,也成了谣言多发区,诸如“俄罗斯要采取措施保护朝鲜”、“中国海军军舰误伤菲律宾海军军舰”、“前埃及总统穆巴拉克被判死刑”、“奥巴马联合国大会讲话攻击中国”之类的信息,是近两年来出现较多的谣言类型,谣言制造者利用当前国际社会较敏感的话