群体极化现象的发展特点，危机公关如何应对

群体极化事件存在多个“爆点”每一个网络群体极化现象都是现实事件的反映，但并不是
所有现实事件都能最终发展为群体极化事件。
因为网络上爆出的事件不胜枚举又光怪陆离，因此很多事件彼此掩盖，消失于网络之中。而那些最终发展演变为群体极化现象的事件，则都具有多个能够引爆网友神经的“爆点”。“爆点”即网络事件中足够吸引人的元素。
网络事件的展开与传播虽然较之以往的平面媒体快了不少，但是从事件在网上曝光到吸引足够多的网友参与讨论，甚至引发群体极化现象仍需要一定的时间，因此最终发展演变成群体极化的网络事件都需要能在一段时期内抓住广大网友的眼球，而多个“爆点”正好可以满足这一要求。
以药家鑫案为例，事件一开始吸引眼球是因为犯罪手段特别残忍，引起了全国人民的愤慨，这是第一个爆点；而在这之后，又爆出了“药家鑫是不是富二代”的辩论，将“富二代这个标签贴在了药家鑫身上，再度激起了广大网友对此案的关
随着事件的深入调查，药家鑫的杀人动机因带有歧视农村人的言论再度令全国哗然。在这之后，一些与案件有关的言论也成为引爆公众情绪的爆点，如教授李玫瑾的“激情杀人”论等；在案件尘埃落定之后，药父诉原告代理律师张显的案件又使得全国网友的注意力再次聚焦，成为这一事件的另一个爆点。