中国的技术性事故都很严重，尤其是安全生产事故。2012年，全国各类安全事故共33万起，死亡72000人。33万起事故，几乎每天1000起。死亡72000人，平均每天200人在事故中丧生。重特大事故...

   。无论发言人对发布的新闻内容多么熟悉，都要准备答问口径。敏感问题的口径，常需要请示上级同意或与其他部门会签；跨部门问题的答问口径一般需要与有关部门协调确定或向上级...

   的成功显然不单单是侥幸或幸运。它的成功完全体现了危机下团队合作一章中的概念。 在与爱德接触的几年中，我用大量时间研究了AFR午夜漫步者号的船员，以及悉尼至霍巴特帆船赛。...

   2. 品牌／企业层面 就像人际互动一样，品牌或公司的特征或行为可能会影响消费者对其应对策略的反应，进而影响其效果。Aaker等（2004）发现，品牌特征会影响品牌危机的负面效应：如...

   第四，新媒体使企业危机的破坏性增强。由于在新媒体环境下，企业危机发生的频率增多，规模扩大，给予企业反应的时间缩短，影响了企业的决策效果，无形中增强了企业危机的破坏...